Sanyi Kira

Ku haƙĩƙa, ba kawai yin kira a kan tushen da ka m abokan ciniki. Idan ka kira wani karo na farko da wannan mutumin ya taba ji daga gare ku, kawai kira yana kira da "sanyi".

Shi ne mafi m irin kira.

Ba ka san abin da ya sa ran daga cikin mutumin kuma yadda ya za amsa zuwa ga tayin. Ba ka san abin da yanayi da kuma hali.

Kuma wannan rashin tabbas ne ko da yaushe wani burge.

Amma ko da wuya ne su yi sanyi da kira, idan ka riga ji da dama da kasawa ko wani ya m zuwa gare ku, a mayar da martani ga tayin da waya.
Sabõda haka, ka karba da wayar, da kuma da kansu wajen tunani "makale" a baya kasawa da kuma rashin tausayi, da kuma ba tare da ceasing, "gungura ta hanyar" su a kai kamar karye tef a tef rakoda.

Shi ya sa da yawa manajoji kokarin dauka da kansa ya zama wani abu amma wayar da kira. Da suka fito da wani gungu na uzuri da kuma gaggawa lokuta.

Amma sanyi kira - wannan shi ne mafi tsada-tasiri irin gabatarwa, da kuma dole ne in ce, matukar tasiri.

Da farko mu dubi me ya sa ka kira sa roughness ko kaifi kin amincewa. Kuma yadda za a kauce wa shi. Kuma a sa'an nan samu wasu sauki hanyoyin da za a kara da tasiri na goyon for your kira.

Saboda haka, a nan ne dalilan da ya sa abokan ciniki fara zama m lokacin kira.

1. A manajan ne ma assertive.

Wani lokaci a sarrafa wanda ke tsunduma a cikin sanyi kira, Ai a kan saman da wani shugaban. Musamman idan ya tafi zuwa wasu super-horon, inda ya koya wa "kar ka daina" da kuma ba saurare abokin ciniki rejections. Gaskiya, wannan shi ne daya daga cikin mafi munin hanyoyi don sayar da wani abu. Idan manajan aka turawa karfi, yana da matukar m da kuma sa ka ke so ka aika da shi zuwa jahannama. Tunanin cewa kana da wani abu don sayar ma mafadaci. Ka yi kokarin bayyana cewa zuwa gare ku, wannan abu ne ba gaba daya dole, amma har yanzu kana ta wuya "vtyuhivayut". Yana da kamar abin da ya ce wa abokin ciniki "ne ra'ayin ku game da shi ba ya nufin wani abu, Na san mafi alhẽri abin da ka bukata."

2. A manajan ba zai iya fili bayyana abin da shi yayi. Yaya ta duba?

Office. Kira. Na karba waya. A tube, ta fara gaya mani:

- Hello, mun bayar da tsarin don inganta kasuwanci, za ka iya zaɓar mahara tubalan, wanda za ka yi. Mun proizvedom ku dukan zama dole saituna. Ko kana shirye ka oda?

Ina kadan mamaki murya, tambayar:

- Girl, ban gane abin da ka miƙa?

Ta ce da ni kusan kalma for kalma mayar da rubutun da aka ambata a sama. A general, Ina da lokaci da kuma hakuri (da kuma yawanci a abokin ciniki ne ba daya ba kuma sauran). Saboda haka, ina har yanzu cimma a karshen amsar tambaya. Sai ya juya daga cewa yarinya tana aiki a ranar farko da ta har yanzu bai gane ba. Ta switched ni wani babban jami'in sarrafa, da kuma kawai sai ya fahimci abin da shi ne game da. Sai ya juya daga su bayar da kwamfuta shirin aiki tare da abokin ciniki sansanonin. Me kuke tunani, da yawa m abokan ciniki sun sanya wannan rana da karfin sani cewa wannan yarinya yana kokarin yi musu bayani a tsakiyar aiki lokaci? Ina ganin babu wanda. A m da ta ji da isa ya kammala da cewa, tarho tallace-tallace - yana da ba na ta.

3. A manajan magana sassautar ko illegible.

Ga wani comment. Yana da sauƙin zuwa ce "babu, ba mu damu ba ', fãce sa'a kokarin ji da kuma sake tambaya cewa shi aka miƙa. Yana yana ba da lokaci kuma da karkata.

4. Manager karin gishiri falke. Wannan ne ma kullum da sakamakon daban-daban horo. Kuma idan kun za a miƙa ka zuwa ga abokin ciniki, wanda shi ne guda ƙwazo jihar - kai ne sosai m. Tare da shi za ka yi magana da harshe guda. Amma yawanci ma shrill gaisuwa murya ba ya dace da ciki jihar na abokin ciniki da kuma nan da nan ya ruwaito ya ƙararrawa "Gargadi! Gargadi! Wanda zai zama wani abu da wuya a bayar da! "

5. A abokin ciniki yana da wani mummunan yanayi. To, a sa'an nan kawai kokarin mu bi da hankali. Sai ya faru. Su kansu san cewa idan bad a zuciya - dukan duniya farawa zuwa hangula. Kamar kokarin sauraron abokin ciniki a kan lokaci da kuma bar shi, shi kadai a lokacin da shi ba zai iya yin sayayya.

6. Manager matsayin Cossack da saber da wani doki, karkata guda "karya" da nines duk abokin ciniki ta shike da ya lashe a "m nasara", a lokacin da abokin ciniki yana da wani zabi, amma don jayayya da cewa. Amma da sayarwa ne har yanzu ba faruwa. A da yawa kamfanonin, da tanadi ɓullo da amsoshin abokin ciniki shike. Manager duk wannan kuma koya, m cewa yanzu koro abokin ciniki zuwa kusurwar rushes cikin yaƙi. Yana kama da wannan:

Client: I hakuri, amma ba ni da lokaci zuwa je ka taro.

Manager: Idan ba ka zo mu bita, sa'an nan ba za ka taba samun free lokaci! Mun kawai gaya yadda za a shirya ka lokaci! Zo a kan!

Client: A'a, ba mu je. Ba za mu kashe kudi a kan horo. Su na farko bukatar tsirfatãwa.

Manager: Money kashe a wannan horo zai biya kashe sosai da sauri! Ka kawai nuna yadda, me ya sa kudi ya ba da yadda za a yi ya zama!

Client: Amma mun sami kome domin tare da shiryawa! Ba mu bukatar wannan bitar!

Manager: Saboda haka, shi zai zama mafi kyau ma! Ka ce da kanka cewa akwai lokaci da kuma kudi. Wannan yana nufin cewa shiryawa da bitar ka tabbata ba zai iya cũtar!

Client (yayi amfani da latest nufin mu rabu da manajan): To, a aika da shawara ga elektronku, idan mun kasance sha'awar, to, sai mu da kanmu za kira ku mayar!

Wannan shi ake kira a sigarlaa'abí na kin amincewa.

Me tallace-tallace ba ya faru, ko da yake manajan jũna a shawo kan duk shike ga abokin ciniki? To, bari mu fara da cewa idan ka karanta tsakanin Lines, duk da tattaunawar shi ne kamar haka. A manajan alama da za a ce: "Ni ba su da sha'awar a duk your uzuri. Na fi ka sanin abin da ka bukata don wannan taron karawa juna sani! "Kuma ina tabbatar maka, abokin ciniki yana da kyau mu ji wadannan kalmomi. Kuma don haka shi za tsayayya da na karshe, saboda ka bijirar da shi da wani wawa, kuma sun riga sanya yanke shawarar a gare shi. Ka tabbatar masa cewa shi daidai ba. A wannan labari, shi ba zai yarda. Saboda haka, a cikin kalmomin da ka iya "lashe" kamar yadda ya amince da su sami your tayin. Amma a gaskiya ka ignominiously rasa wannan yaki.

7. The manajan ba ya so ya ji abin da ya ce abokin ciniki. Wannan shi ne matukar kowa halin da ake ciki. A manajan ne don haka mayar da hankali a kan so su yadda ya kamata ce ya rubutu, ya ba ya so ya saurare abokin ciniki. Ya taka daya na wajen ƙofofi. Dole ne ya zama su iya saurare zuwa ga abokin ciniki ta ƙi da dalilan da ya sa ya ki yarda. Wajibi ne a saurari abokin ciniki sosai, kuma idan ka ga cewa wani abu ne yanzu don su taimake shi ba zai iya barin shi kadai. Kuma mafi kyau duka, idan ba ka kawai bar shi kadai, amma kuma ba shi da wani kadan daga muhimmanci da kuma zai tãyar da ya ruhohi.

Ga misali:

Abokin ciniki: Ka sani, ba ni da lokaci zuwa ziyarci your taron karawa juna sani a ranar Jumma'a.

Za ka: lafiya, da sanin cewa kana da wani yawa na lokuta, ku ma gudu a kamfanin! Karshe tambaya: shi ne jigo na taron karawa juna sani da kanta ne ba ka sha'awa? Lokaci na gaba da ka kira?

8. Manager exaggerates da bayyane kwance. Ya kasance haka wuce yarda lurid samfur naka, shi ya dubi wani abu kamar haka: "Our tuntuba ba kawai amsa dukkan tambayoyin, amma kuma gaba daya kyauta zai ba ka m shawara da zai gaya jokes, idan ka samu gundura da za su shirya da safe abinci, idan ka turuzu ". To, ko wani abu kamar haka ba. Gaba daya mara kyau ne.

9. Manager shi batacce ne kuma ba ya san abin da ya amsa tambayoyin. Akwai watakila babu wata comment.

Saboda haka, muna daki-daki cikin kurakurai a cikin tarho tattaunawa.

The tambaya ya rage: yadda za a yi kira don abokan ciniki a sayar da ba sa da yawa hangula?

Yana da matukar sauki.

Yanzu dubi dokoki na sanyi da kira da cewa an basira kiyaye.

1. Kada ka manta su tambaye idan abokin ciniki yi magana ta ƙarfafawa, ko ka sanya su huta.

2. Magana da wata al'ada mutum murya cewa yayi magana ga sauran mutane. Add, watakila, ƙauna.

3. Nan da nan daidaita sautin na interlocutor. Zai yi kyau idan ka kasance tare da wani potreniruetes. Me kuke nufi? Idan mutum yayi magana da sauri - sa'an nan ku ce da sauri. Idan da ya yi magana sosai a hankali, za ka yi magana da wannan hanya. In ba haka ba ba zai ji ku. Idan ya ce sharply da kuma tsanani, ce ma. Idan ka ce tare da murmushi da kuma walwala da annashuwa, sa'an nan kwafe shi daidai.

Wannan yana da muhimmanci! Mutane ba su ji da waɗanda suke bã su sautin! Idan ya ke faruwa ta hanyar da yawa daga wani abu, kuma ka ke kira daga bai dace da farin ciki a cikin murya, za a shirya cewa ba zai yarda da ku, ko kuma ka shawara.

4. Abokin ciniki Ji da kuma kokarin fahimtar daidai da abin da ya faɗa muku. Idan ka ji cewa yana cikin sauri, bayar da ya mayar da kira daga baya. Zama m zuwa gare shi. Kuma san yadda za su yadda ya kamata dauki ƙi.

5. Ka yi kokarin a fili da kuma m your tayin. Don yin shi nan da nan share abin da kuke miƙa. Rubuta your rubutu a kan takarda. Karanta sauran mutane. Dubi idan suka ji fahimci me nake nufi? Idan ba, aiki a kan rubutu mafi;

6. Kada ka yi amfani da abstruse da kuma m kalmomi. Ka yi kokarin kawo ka tayin kawai , kuma don haka shi ne mai ban sha'awa. Saboda abokin ciniki bai gane ba abin da ya game, ba ya iya sake tambaya, don haka kamar yadda ba su ze wauta. Ya kawai ki yarda ku.

7. The abu mafi muhimmanci a cikin dukan wannan - shi ne fuskantar wani fatan so a taimaka wa abokin ciniki. Kuma ba kawai sayar da shi da samfurin da kuma manta game da shi. Duk abin da zai zama a banza, idan ba ka so ka yi da gaske taimake shi warware masa matsalar da samfurin ko sabis.

8. Duk lokacin da ya ɗauka up, kokarin kai shi zuwa wani sabon naúrar lokaci. Kada rataya a baya kasawa. Just koma zuwa lokacin da tunatar da kanka cewa ba za ka iya san ainihin abin da abokin ciniki zai amsa har sai ka kira shi. Hakazalika, ba zan iya bayyana. Kamar kokarin yin kowane kira a matsayin na farko.

9. The mafi kyau da sakamakon ne ko da yaushe kira faruwa a lokacin da mai sarrafa mai kyau yanayi. Tabbatar da miliyan sau. Saboda haka kokarin kiyaye kanka a mai kyau siffar. Kuma da gãnãwa ne ma gaskiya mulki - a lokacin da ba a cikin yanayi, kana iya jin isasshen rudeness. Abin takaici, wannan mulki ya shafi kusan ba tare da katsewa. Za ka gani. Ko da yake wani lokacin shi kuma ya faru - fara da kira ba tare da yanayi, yin akalla daya sayarwa da kuma yanayi yakan gunaguni ƙwarai.

Good luck tare da tallace-tallace.