M takardar shaida daga sabis. The doka a kan takardar shaida na samfurori da kuma ayyuka

A Rasha, akwai wani yawan ayyuka da cewa dole ne a bokan daidai da dokar. Wadannan sun hada da ayyuka da suka shafi rayuwa da kiwon lafiya na mutane da dũkiyõyinsu. Tambaya shirya Law "A takardar shaida na samfurori da kuma ayyuka." Bari mu yi la'akari da shi a cikin mafi daki-daki.

Services da kuma takardar shaida gawarwakin

The abubuwa na takardar shaida institute a cikin wannan yanayin ne:

• sabis.
• kungiyoyi a su da arziki;
• ma'aikata.
• samar da tsari.
• Quality Management System.

Samuwar tsarin da takardar shaida ne da za'ayi bisa ga dokoki a kan takardar shaida dauke da fitar a Rasha. Bisa ga daftarin aiki, ta mahalarta ne:

• Jihar Standard;
• tsakiyar kungiyar.
• VNIIS.
• jikinsu, certifiers, da kuma dakunan gwaje-gwaje da suka samu da ya dace takardun aiki da za su gudanar da harkokin kasuwanci.

Iri da kuma abinda ke ciki na takardar shaida makircinsu

A karkashin Rasha dokar, akwai bakwai haihuwarka da aka gudanar a lokaci guda a game da ayyuka da kuma ayyukansu. Sun hada da:

• kimantawa.
• duba sakamakon.
• dubawa iko.

Domin abu irin sabis ne kullum da tsari ya shafi wadannan matakai:

• takardar shaida proffessionalnykh fasaha da kuma dubawa iko.
• takardar shaida na ayyuka da kuma dubawa iko.
• suma duba.
• takardar shaida na ingancin tsarin da dubawa iko.

Takardar shaida na ko iskar yanayin ayyuka da ya hada da makircinsu, kamar:

• hanya a cikin sha'anin ga dubawa iko.
• Takardar shaida daga cikin tsarin na ingancin sabis da dubawa iko.

Akwai dokoki na takardar shaida na ayyuka da kuma ayyuka, kazalika da Regulation a kan Gost R tsarin daidai da wadannan takardu, kuma ance da matakan.

sabis Features

Lokacin da samar da ayyuka ga haskaka wasu siffofin da shafi tsari. Daga cikin su akwai wadannan:

• da abu na iya zama wani mutum, da kuma hannunsa na dama zuwa dukiya iyaka gwaji.
• mabukaci yabon fasaha na mai yi.
• Gwani evaluators zama wani lokaci ba a aiwatar da ayyuka;
• sabis Properties iya dogara a kan yankin, inda aka miƙa.

Kungiyoyi da cewa samar da takardar shaida

Akwai mutane da yawa kungiyoyi da cewa za a iya bayar da takardar shaida sabis. Daga cikin su akwai wadannan:

1. Ma'aikatar kasuwanci.
2. A ma'aikatar sufuri.
3. Agency for jiki Al'adu da kuma yawon shakatawa.
4. Jihar Standard.
5. Rosbytsoyuz.

Dokokin

Dokokin tsarin a aiwatar da ayyukan kunshi duka biyu kasa da kasa da kuma na kasa da kuma na yankin matsayin, tsafta dokoki da kuma norms, kazalika da waɗanda aka amince a cikin wani takamaiman sabis.

M takardar shaida sabis da za'ayi a kan tushen wasu bukatun, wanda ƙayyade ma'aunansa na aminci ga rayuwar mutum da kuma kiwon lafiya, kazalika da dũkiyõyinsu, da muhalli dokar, wasu hanyoyi na dubawa sabis na tilasta yin aiki tsari, da kuma mutumin da fasaha, ya bada.

Yi ingancin iko masana, wanda aka rajista a jihar Register na Gost R. A mafi yawa ana da za'ayi a cikin wuri inda sabis da aka bayar. A tabbatacce sakamakon cibiyar ga hanya daga cikin takardar shaidar da kuma al'amurran da suka shafi wani lasisi don amfani da kowane irin mark. Idan kima ne korau, mai nema yana karɓa da yanke shawara a kan ƙi.

A cikin aiwatar da dubawa iko da sabis da suke ko iskar a cikin yanayi, masu amfani da ake polled ta wajen questionnaires, tambayoyi da kuma wasu hanyoyin. Wannan aiki ne yawanci nauyin da zamantakewa cibiyoyin, marketing sabis, MOU da masu aikatawa. Kulawa da aka shirya da kuma unplanned. Frequency na kafa cibiyar cewa yayi takardar shaida sabis.

A farko tsarin da ya ba su rufe bangarori kamar:

• Gyara da kiyaye kayan lantarki, kayan aiki da kuma kayan lantarki iyali dalilai.
• bushe tsabtace da kuma fenti.
• hotel da kuma tafiya ayyuka.
• catering.
• fasinja sufuri.

A sharudda ga kimantawa

Duk wani kima dole ne bi wasu sharudda. Su zabi - wannan shi ne mafi wuya yanke shawara domin wani haƙiƙa kima. La'akari da yadda wannan tambaya shafi a Japan. A rarrabuwa dogara ne a kan muhimmancin ga mabukaci. Mu rarrabe a tsakãnin:

• ciki quality, wanda yake shi ne a waje da filin ra'ayi na abokan ciniki.
• abu, wanda da mabukaci gani;
• m, wanda mabukaci gani;
• m.
• elapsed lokaci na sabis.

Tare da wannan dabarar, aiki da kuma sabis takardar shaida da aka kiyasta mafi dogara, kuma a lokaci guda samar da wasu sharudda.

Soma kasa da kasa misali ISO 9004-02, mai jigo "Jagorori a kan ayyuka nuna" zama tushen ci gaban da ciki standardization na sabis a kasashe da dama, ciki har da a Rasha.

Common siffofin nan sun hada da:

• jiran lokaci.
• kisa kwanakin.
• yawan ma'aikata.
• mabukaci amincewa.
• saukaka.
• ilmi.
• ladabi;
• sauran ingancin bukatun.

kungiyoyin kasa da kasa

Batun takardar shaida na samfurori da kuma ayyuka na faruwa ba kawai a kan kasa sikelin. Akwai yankin da kuma kungiyoyin kasa da kasa gudanar da irin wannan hanyoyin. An sani, misali, wata kungiya kamar ta kasa da kasa Turai Techcenter tsaftacewa. Ya riqe takardar shaida ga Dutch kamfanonin, Switzerland, Belgium da kuma wasu kasashe. Sauran kungiyoyi suke da daraja:

• International Association of Social Insurance;
• Turai Association of mota yawon shakatawa.
• Universal titi Union.
• The World Tourism Organization da kuma sauran kungiyoyi.

ƙarshe

A cewar} ididdigar, a 2000 da kuma harkokin kasuwanci ya koma cikin Sphere na ayyuka zuwa 70%. Kuma yanzu wannan kaso ya zama ko da hakan. Don yin wannan, kasuwa ne halin high gasar da wani ma fi girma karuwa a yawan guda irin ayyuka. Saboda haka, ingancin ne sun fi mayar da kayyade factor for gasa. Saboda haka, takardar shaida na sabis zama da muhimmanci ga tabbatar da yarda da high nagartacce na sabis.