A samfurin na martani ga koken da 'yan ƙasa. Tarayya Dokar № 59 "A cikin tsari na shawara na aikace-aikace na 'yan kasa na Rasha Federation"

A Jihar wanzu domin tsara rayuwar jama'arsu. Wannan aiki na bukatar m feedback. Mutane tambayoyi, magana game da matsaloli, samar da bada shawarwari. Kuma amsoshin ne sau da yawa m, ba alaka da topic. Saboda haka, masana da kyawawa don samun samfurin da martani ga cikin gunaguni al'ummominsu. The daftarin aiki dole ne su kasance yadda ya kamata tsara, cika m abun ciki zuwa kai ga matsayi na wani mutum ko kungiyar na jiha. Bari mu dubi yadda za a rubuta a mayar da martani ga roko, bisa ga 59 na dokar tarayya.

Concepts da ma'anar

jama'a 'Rokon suna dauke shawarwari, tambayoyi, gunaguni, buƙatun da koke-koke. Sun iya ƙaddamar a rubuce, electronically ko da baki. Amma da Rokon za a yi la'akari ne kawai a lokacin da wa dai. Alal misali, idan wani dan kasa ya yi magana da manajan kuma bai ba da oda don en na musamman daftarin aiki a kan tushen da wani zance, ya kamata ka jira ba ga wani amsar, ya kuma ba da kungiyar da aka ba da ake bukata. Yana ba da doka. Kuma ya kamata mutane su san wasu daga cikin komai haqqinsa intricacies. na Jiyya dokar bayyana abin da iri da kuma siffofin na aikin tattaunawa da hukumomin gwamnati a yanzu wanzu. Sauran Tsarin aka ba bi. Suna kawai ba su da hakkin ya fara martani ga wadanda ba babu magani. Domin da za a ji, shi ya kamata aiki a hanya wajabta ta Tarayya Dokar 59. Kungiyoyin da ake bukata domin amsa:

• rubuce-rubuce.
• tambaya tambaya a sirri liyafar.
• wani e-mail.

Kowace daga cikin wadannan koke dole ne dauke da bayanan sirri na dan kasa, in ba haka ba za a dauke m. Amma wadannan takardu ba su dauke, cewa ke kula da halin yanzu dokokin.

Abin da ya rubuta a amsa?

A wannan tsari ya shafi jam'iyyun biyu. Dukansu fuskanci wasu matsaloli. Mutane bukatar bayani, da kuma ma'aikata kamata kula da kiyaye dokokin. Kuma dukansu biyu amfani da nazarin wani samfurin na martani ga koken da jama'a da su yi magana da harshe guda. Alal misali, idan wani mutum ya nemi ya koka game da shi offended ma'aikaci zai jira bayanai a kan sallama, zai iya zama sosai kau. Don yin sanar da yanke zama dole shaida. Kafin wani ma'aikacin la'akari da irin wannan tambaya, akwai wani matsala: da yadda za a gamsar da mai nema ta da'awar da bai karya doka. Wajibi ne a fahimci garesu, cewa wani harafi sanya hannu da wani jami'in ne mai tsanani daftarin aiki. Wadannan takardun da aka adana dokokin kafa yawan shekaru. Su za a iya cire daga archives da kuma nazari. Idan ya cancanta, gudanar da wani bincike a kan tsari da kuma abun ciki na mayar da martani. All tsanani. Saboda samfurin martani ga koken da jama'a na bukatar novice ma'aikata. Wani lokaci ba tare da kwarewa yana da wuya a sami daidai wording, cikakken bayyana jigon da bayanai. Yanzu bari samun saukar zuwa ƙayyadaddu.

Yadda za a yi aiki a kan amsoshi

Kasa ne m form. A halin yanzu, ya kamata mu yi magana game da ba komai haqqinsa intricacies. Doka ta tanadi wani Rokon aiwatar duk nuances. A cikin akwati, yana da muhimmanci cewa shawara samu haruffa na yarda da mutum data da kuma sa hannu na nema. Specialist na mayar da martani rubutu bukata sunan da baqaqen na jama'a, da adireshin gidansa. Gaskiyar cewa martani zai kasance a rubuce. The BBC nuna bayanan sirri da nema ya ce. A wadannan ne don nuna wa mai karɓa, domin wasu daga cikin kira da aka amsa. A nan ne m farkon rubutu: "Uvazhaemaya Natalya Gennadevna! Bayan dauke da wasika daga 12.04.2011 na take hakki na yanzu dokokin dangane da lissafi na pensions, (sunan jiki) ya yanke shawarar .... ". Wancan ne, wajibi ne a sanar da mai karɓa daga cikin matsala. Idan ba ka tunatar da ku daga cikin tambaya, ma'anar amsar za a iya rasa a duk, ya zauna m. Matsayin mai mulkin, wannan masana manta. Tunanin cewa ka bukatar ka yi wani mayar da martani ga wannan roko: "Na tambaye ka yi la'akari da kafa a cikin kauye festival balloons".

M aikin shirin

Kada ƙidaya misalai ne m. Ba tukuna irin wannan wasika yana da za a dauke kwararru. Kuma yin kuskure, ba za ka iya ta da tsari na shawara a cikin wani akwati. Mun yi aiki da su na yau da kullum aiki. Ma'aikacin daukan wani samfurin na martani ga koken da jama'a da kuma ya bi m makirci. Ya kunshi wadannan matakai:

1. Don sanin ko iyawa na sassan (jiki) ne tambaya.
2. Idan da dama kare kansu, aika su wani kwafin.
3. Sanar da nema game da inda tsĩrar wa roko.
4. Saka da tambaya don sarrafa.
5. Zabi zane daftarin aiki.
6. Tattara dukan amsoshin da kuma kirkiro da rubutu daukar kwayar cutar zuwa ga mai nema.
7. Bayan bincikar da dacewa bayanai bayar da hukuncinSa.
8. Duba lokaci na mayar da martani ga wani rubuta request daga cikin 'yan ƙasa.
9. Aika summary to da mai nema.

Wannan shiri iya supplemented kamar yadda ya cancanta tare da ƙarin abubuwa. Alal misali, a cikin hali na rashin ladabi da ma'aikaci kungiyar, management na iya yanke shawara a gudanar da wani na aikin gudanar da bincike. Sa'an nan kuma ka yi jira ta sakamakon.

Misali martani (ba to maimaita)

Bari mu yi kokarin shiga ta hanyar duk da maki daga cikin shirin, ba cewa game da wani biki da bukukuwa tambayi zartarwa dalĩli. Shugaban kungiyar ya fahimci cewa wannan tambaya ba a cikin ta iyawa. Saboda haka, wajibi ne a tura. Rubuta wata wasika zuwa ga gida dalĩli yi la'akari da ya dace da magani. Kuma mai nema amsoshi: "Dear Maxim Sergeyevich! Our kungiyar (kiran) duba ka roko da (Saka kwanan wata) a gudanar hutu balloons. A gaskiya da batun rahoton, wannan batu ba a cikin iyawa da (sunan na jiki). Sakonka aika (kwanan) zuwa gida majalisa domin nazari da kuma mayar da martani a kan isa yabo. " Wannan martani dole a aika zuwa nema a cikin goma sha biyar aiki kwanaki. A general, lokacin da shawara - 30 days. Amma idan amsar ba zai yiwu a nan da nan dole aiki da dama sassan, shi ne ninki biyu. A wannan paperwork ba a gama ba. Wajibi ne a jira cewa ya ce hukumomin kasar, sa'an nan a rubuta zuwa ga mai nema. Alal misali, kamar haka: "Dear Maxim Sergeyevich! Your shawara rike wani bikin na balloons daga (kwanan) yana dauke da gida majalisa. Gudunmawata zuwa bushãra a wannan lokacin, an shekara-shekara jiki na yin aiki da shirin bai hada da ayyukan fadada jerin abubuwan da suka faru. Your shawara an shige zuwa cikin sashen (jiha) ga binciken. Shugaban Division a lura da shirya da shiri na ra'ayin jama'a domin gano yawan rabo daga magoya bayan da kuma abokan adawar na da ra'ayin. Za ka, a daya hannun, za a iya haɗa wannan aiki. Mun bayar da ku da wani sirri barka da zuwa zo a kan ga shugaban tsarin naúrar (kiran) to tattauna kankare matakan ga aiwatar da zamantakewa manufofin. A kan tabbatar da cewa mafi yawan 'yan ƙasa na kauye ne mai taimako ga sabon hutu, da himma za a mika shi ga gida majalisa zaman, daidai da dokokin. "

Dokokin a kan shawara na 'yan kasa' Rokon

Ya kamata a fahimci cewa kowane daftarin aiki halitta da jama'a dalĩli dole a bi dokokin tsarin. Lokacin da aka rubuta mayar da martani ga roko, da dokar, wanda da dama a karkashin wannan tambaya, da aka gano a cikin fari. Alal misali, idan ka yi korafi game da hanyoyi, da aikace-aikace da aka aiko a gidaje management, fensho m - kungiyoyin da abin ya shafa tare da zamantakewa al'amurran da suka shafi. Dokokin a kan shawara na 'yan kasa' Rokon karfi da shawara illegality shirya wani martani ga waɗanda cibiyoyin wanda iyawa ba sun hada da mai tambaya. Hakika, shi ne mafi alhẽri tsara shi a mataki na biyayya da aikace-aikace. Kwararru da hannu a yin aiki tare da 'yan kasa, wajibi don gano abin da naúrar aka yi wa faɗakar da mutane zuwa ga makõma. In ba haka ba, da aikace-aikace da aka rubuta a cikin sunan "da m". A Rasha, mutane mi tambayoyi ga shugaban kasa. Kuma da gwamnati ya riga ya yanke shawarar yadda za a aika rubuta request inda dan kasa ya samu amsar a gaskiya matsalar, ba runaround.

Tausasãwa na kafa martani

Duk wani kwararren aiki, aiki tare da mutane, shi ne batun m tsari. Shar'ance kafa deadlines mayar da martani ga wani rubuta request daga cikin 'yan ƙasa. Karya su ba abin gafartawa ba. Suna nan kamar haka:

• 30 kwanaki yawanci.
• 60 - a kalla, a lokacin da kuke bukata ƙarin bincike matsaloli.

Amma a wannan yanayin, da mai nema zai sami wani rikon martani. Bugu da kari, lokacin da Frames na interdepartmental rubutu game da aikace-aikace da kuma bada shawarwari daga jama'a. Saboda haka, da ciwon wani ƙuduri da kai, daga wanda ya bi cewa wasika dole ne a yi la'akari da dama hukumomin, da gwani za, a cikin kwanaki bakwai aika wani kwafin na masu karɓa zuwa aiki. Masu karɓa ne alhakin da nema ko aika bayanai zuwa cikin kungiyar daga wanda bukatar zo. A karshen harka, da samuwar cikin bayanai da suka yi ne kawai goma sha biyar aiki kwanaki. Dates mayar da martani ga rubuta aikace-aikace da sanya idanu kula hukumomi. Domin su take hakkin ne batun horo mataki kwararru.

Amsoshin da gunaguni na 'yan kasa: misalai

Ga 'yan haruffa, sa'an nan kuma bincika su.

• "Dear jiki ... Administration sake nazari your roko a kan (kwanan) game da take hakkin kirga pensions dokokin. A gaskiya da tambaya da wadannan bayanai. Control Jiki (saka) audited takardun naúrar mu'amala da zamantakewa amfanin, accruals for yarda da doka. A lokacin infringements. Da aka ambata a cikin adireshin da hujjojin da aka tabbatar. A lokacin, dukan keta suna gyara, da ma'aikaci, suka shigar, aka tsawata wa a. "
• "Dear ... duba your aikace-aikace na (kwanan wata) a kan take hakkin 'yan kasa' sauran dare kuma da yamma, domin ta bayyana. Wannan tambaya ba a cikin iyawa na jihar ma'aikata karkashin jagorancin ni. Ka roko sallama zuwa ga gida kai gwamnati da kuma bin doka da oda a duba kuma ta yanke shawara a kan isa yabo. Amsar za a aika zuwa adireshin daga waɗanda cibiyoyin. "

A cikin misalai ba mu saka kwanan wata, qazanta tuna cewa mai karatu ya koya: take hakkin sharuddan na mayar da martani ga koke-koken jama'a inadmissible. An rubuta a sama.

Analysis na misalai

Idan ka hankali karanta ayoyin, kuma suka ga a kansu da wani bambanci a fuskar abin da aka rubuta. Takardu suna kafa dangane da yadda za ka gudanar da wani nazari na Rokon. Idan tambaya ba ya bukatar elaboration, shugaban ya sa a rubuta wani ƙuduri wanda aka shiryar da gwani rubuta amsar. Yana iya zama mai sauqi qwarai, monosyllabic. Ãyõyi da daftarin aiki kai, wani lokacin a kan nasu madadin, mafi sau da yawa - daga cikin kungiyar. Wannan solves da shugaba da kansa, a lokacin da bimbinin da amsa. Na baka lura da 'yan ƙasa, misali, kusan ko da yaushe dauki kansa jagora. Da mai nema sami wani martani a kan tushen da mutum ga wanda jawabi. Wannan shi ne sakon jũya sirri. Amma yin haka kawai a cikin sauki lokuta. Idan al'amari ne mai rikitarwa, to, bãbu gogaggen shugaban bai dauki alhakin bayanai bayar. Hakika, ya sanya kansa sanya hannu. Amma alhakin kurakurai ko flaws za haƙĩ, da kwararrun da suka yi aiki a kan rubutu. Sunansa, wani lokacin da matsayin da aka nuna a kasa na page ko a mayar da gefe daga gare ta.

Kamar yadda aka tattauna hadaddun magani

Wajibi ne a gaya da kuma game da abin da "aikin na burokrasi." Mutane da yawa soki jami'an gwamnati, don abin da ba za su iya samun su m amsar su tambayoyi. Amma ba duk don haka sauki. Masana sun ba da dama mu yi kamar yadda suka iya so. Sun yi aiki a karkashin tsauraran doka iko. Kamar yadda suka ce, a taka ta dama - da kuma sallama ko a cikin matsala tare da hukumomi. Mun riga ce, lokaci na farko da na shawara na aikace-aikace - shi ne su gane gabobin da kuma raka'a, wanda iyawa ne matsalar. Akwai iya zama mai yawa fiye da daya ko biyu. A mayar da martani ya kamata a ba m. The dokokin baya yarda ya karya shi a cikin ta bangaren sassa da kuma sanar da kowane yanki dabam. Saboda haka, dole ne ka sanya wani daftarin mayar da martani ga koke-koken jama'a. Wa zai iya sun zama? Matsayin mai mulkin, babban abu a cikin wannan yanayin ne sashen ko kungiyar wacce matsala da dangantaka da mafi girma har. Amma ba ko da yaushe. A yanke shawara dauka da kansa. Kuma ya so alhakin, ba da mutane. Yana da kyau a amince da tattara amsar wanda ka amince, wani mafi gogaggen a cikin wannan al'amarin, da kuma saboda haka a ranar. Domin, wani lokacin da mai yi (marubucin rubutu) na iya zama mutum tsunduma da umarnin da dama sauran ayyuka. An ba da haramta doka ta. A manajan bukatar kula da kungiyar ta suna. Hakika, da wuya tambayoyi, ya umurci waɗanda suka isasshen administrative kwarewa, suka san doka a ka'idar da a yi, iya amfani da shi.

karshe tips

Duka nema da kuma addressee wurare dabam dabam wajibi ne a saya da shawara na zane a sama. Sa'an nan za su yi magana da harshe guda, kuma fahimci juna. Kuma wannan, ba shakka, za su karfafa hadin gwiwa tsakanin jihohi da kuma al'umma. Dole ne ka fahimci cewa akwai dokoki. Shi ne batun da tuhuma, kuma ya tafi bayan ba isa. Me ya bukatar da "burokrasi" ba zai yiwu ba? All su iya yi - shi ne su yi biyayya da dokar. Saboda haka, jama'a ya kamata ka sani da tushe. Akwai zai zama wani gunaguni game da hutu bukukuwa cewa kawai yaga kashe jihar ma'aikata daga tsanani lokuta.